Preguntas Frecuentes

📱 Sobre nuestros equipos

¿Los iPhones son originales?

Sí, todos nuestros equipos son 100% originales Apple. No manejamos réplicas ni imitaciones.

¿Son nuevos o usados?

Son equipos seminuevos (grado A o B), completamente funcionales y revisados por nuestro equipo técnico.

¿Por qué son más baratos?

Porque no pagas el precio de “equipo nuevo”, pero sí obtienes el mismo rendimiento, ahorrando miles de pesos.

🔋 Estado del equipo

¿Cómo está la batería?

La batería se encuentra en buen estado funcional. En algunos casos puede ser reemplazada para asegurar mejor rendimiento (se especifica en el producto).

¿Los equipos tienen detalles?

Pueden presentar detalles estéticos mínimos, pero nada que afecte su funcionamiento.

🔒 Seguridad y funcionamiento

¿Los equipos están liberados?

Sí, todos están liberados para cualquier compañía.

¿Vienen con cuentas o bloqueos?

No. Se entregan libres de iCloud y sin bloqueos, listos para usarse.

🛠️ Garantía

¿Tienen garantía?

Sí, todos incluyen 30 días de garantía por fallas de funcionamiento no atribuibles al usuario.

¿Qué pasa si falla mi equipo?

Nos hacemos responsables dentro del periodo de garantía.

Revisamos, reparamos o solucionamos según el caso.

🚚 Envíos

¿Hacen envíos?

Sí, enviamos a toda la República Mexicana.

¿Cómo rastreo mi pedido?

Recibirás un número de guía para seguimiento en tiempo real.

⚠️ Importante

¿Aceptan devoluciones?

No manejamos devoluciones por gusto, pero garantizamos que recibirás exactamente lo que compras.